Cowrite Agents

AI-chattbot för bokningar inom bank och finans

En AI-chattbot för bank och finans svarar på frågor om rådgivningsmöten, lånesamtal och andra tjänster dygnet runt. Boten förklarar hur bokning går till och länkar kunden vidare till er bokningssida. Era medarbetare slipper svara på samma frågor om och om igen.

Banker och finansföretag får dagligen många frågor om hur man bokar möten för lån, investeringsrådgivning och andra tjänster. En AI-chattbot kan svara på dessa frågor utifrån ert eget material och visa besökaren vägen till rätt bokningssida, dygnet runt.

Så fungerar det

1

Kunden frågar om ett möte

Kunden skriver vilken typ av möte de vill boka, till exempel lånesamtal eller investeringsrådgivning. Boten läser frågan och svarar utifrån det material ni har gett den.

2

Boten förklarar vad som gäller

Boten berättar vilken typ av rådgivare eller möte som passar utifrån kundens fråga, baserat på informationen den har tillgång till. Vet den inte svaret säger den till i stället för att gissa.

3

Länkar vidare till bokningssidan

Boten länkar kunden vidare till er bokningssida där själva bokningen görs. Boten bokar inga tider själv och har ingen koppling till er kalender.

4

Ni ser samtalen i statistikvyn

Alla samtal om bokningar syns i en statistikvy. Ni kan lägga in rättade svar som boten använder nästa gång en liknande fråga kommer in.

Fördelar med Cowrite Agents för bokningar inom bank och finans

Svar dygnet runt

Kunder får svar på frågor om mötestider, priser och hur bokning går till, även utanför kontorstid.

Färre repetitiva frågor

Personal slipper svara på samma frågor om bokning om och om igen och kan lägga tiden på kvalificerade möten.

Tydlig väg till bokning

Boten länkar besökaren direkt till er bokningssida i stället för att kunden ska leta själv på hemsidan.

Ni ser samtalen

Alla samtal syns i en statistikvy så ni kan se vilka frågor som kommer in och förbättra svaren över tid.

Exempel på konversationer

Kund: “Jag behöver träffa någon för att diskutera bolån”

Chattbot: “Jag hjälper gärna till med information om bolånerådgivning. För att boka ett möte går du in på vår bokningssida, där kan du välja rådgivare och en tid som passar dig.”

Kund: “Kan jag boka om mitt möte på fredag till nästa vecka?”

Chattbot: “Jag kan tyvärr inte ändra bokningar själv. På vår bokningssida kan du se dina bokade tider och boka om till en tid som passar bättre nästa vecka.”

Kund: “Jag vill ha investeringsrådgivning men vet inte vilken typ”

Chattbot: “Vi erbjuder olika typer av investeringsrådgivning, till exempel för sparande och pension. Du kan läsa mer om de olika mötestyperna och boka det som passar dig på vår bokningssida.”

Vanliga frågor

Kan AI-chatten hantera alla typer av finansiella möten?+
Boten kan svara på frågor om olika typer av möten, som lån, investeringar och försäkringar, utifrån det material ni gett den. Den bokar inga möten själv utan länkar vidare till er bokningssida. Saknar den svaret säger den till i stället för att gissa.
Hur säkert är det att dela personuppgifter med AI-chatten?+
Chattdata lagras inom EU (Irland) och boten är GDPR-anpassad. Ni bestämmer vilket material boten får använda. Vi rekommenderar att kunder inte skriver känsliga uppgifter, som personnummer, i chatten.
Kan kunder avboka eller ändra sina möten via chatten?+
Nej, boten kan inte avboka eller ändra möten. Den förklarar hur avbokning och ombokning går till och länkar till rätt sida eller kontaktväg.
Integreras bokningschatten med våra befintliga system?+
Nej, boten har ingen koppling till kalendersystem, CRM eller andra system. Den svarar på frågor utifrån ert material och länkar besökaren vidare till er bokningssida. Ni ser alla samtal i en statistikvy.

Redo att automatisera bokningar?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom bank och finans.

Boka demo för bank och finans →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo