Cowrite Agents

AI-chattbot för garantiärenden inom rekrytering

Automatisera hanteringen av rekryteringsgarantier med vår AI-chattbot. Svara på frågor om garantivillkor och anspråk dygnet runt. Minska administrativ börda för ditt rekryteringsteam.

Rekryteringsföretag hanterar många frågor om rekryteringsgarantier från klienter. Manuell hantering av garantiärenden tar tid från värdeskapande rekryteringsarbete. En AI-chattbot kan automatisera rutinfrågor och guida klienter genom garantiprocessen.

Så fungerar det

1

Träna på garantivillkor

Vi tränar chatten på era specifika garantivillkor och processer för rekryteringar. Boten lär sig era riktlinjer för olika typer av anställningar.

2

Automatisk ärendekategorisering

Chatten kategoriserar automatiskt inkommande garantifrågor efter ärendetyp. Komplexa ärenden eskaleras till rätt handläggare på rekryteringsföretaget.

3

Guidad garantiprocess

Boten guidar klienter genom hela garantiprocessen steg för steg. Den samlar in nödvändig information för att behandla garantianspråk.

4

Uppföljning och dokumentation

Alla garantiärenden dokumenteras automatiskt i era system. Klienter får löpande uppdateringar om status på sina garantiärenden.

Fördelar med Cowrite Agents för garantiärenden inom rekrytering

Snabbare garantihantering

Klienter får svar på garantifrågor direkt istället för att vänta på handläggare. Minska handläggningstid från dagar till minuter för standardärenden.

Minskad administrativ belastning

Rekryteringskonsulter slipper hantera rutinfrågor om garantivillkor. Fokusera mer tid på kärnverksamheten - att rekrytera rätt kandidater.

Förbättrad kundnöjdhet

Klienter får transparent information om garantiprocessen dygnet runt. Minska frustrationen kring långsam garantihantering.

Konsekvent garantiinformation

Alla klienter får samma korrekta information om garantivillkor. Undvik missförstånd som kan leda till dispyter eller förlorad affär.

Exempel på konversationer

Kund: “Vad gäller för er rekryteringsgaranti om medarbetaren slutar efter 2 månader?”

Chattbot: “Vår standardgaranti gäller i 3 månader från anställningsstart. Om medarbetaren slutar efter 2 månader ingår detta i garantin. Jag hjälper er att påbörja garantiärendet - behöver bara några uppgifter om anställningen och uppsägningen.”

Kund: “Hur lång tid tar det att få ersättare genom garantin?”

Chattbot: “Vi strävar efter att presentera nya kandidater inom 4 veckor från att garantiärendet påbörjas. Tiden beror på tjänstens komplexitet och marknadssituation. Jag kan kontrollera status på ert pågående garantiärende om ni anger referensnummer.”

Kund: “Gäller garantin även om vi säger upp medarbetaren på grund av arbetsbrist?”

Chattbot: “Vår rekryteringsgaranti gäller vid uppsägning från medarbetarens sida eller vid uppsägning på grund av bristande prestation. Uppsägning på grund av arbetsbrist omfattas inte av garantin enligt våra villkor. Vill ni att jag skickar er de fullständiga garantivillkoren?”

Vanliga frågor

Kan AI-chatten hantera komplexa garantiärenden inom rekrytering?+
Chatten hanterar standardfrågor och samlar information för komplexa ärenden. Avancerade garantiärenden som kräver juridisk bedömning eskaleras till era specialister. Detta säkerställer både effektivitet och kvalitet i garantihanteringen.
Hur säkerställs att garantiinformationen är korrekt och uppdaterad?+
Vi uppdaterar chattens kunskapsbas när ni ändrar garantivillkor. Chatten tränas kontinuerligt på era senaste policys och riktlinjer. Ni får också verktyg för att själva uppdatera vanliga frågor och svar.
Kan chatten integrera med vårt befintliga ärendehanteringssystem?+
Ja, vi kan integrera med de flesta CRM-system och ärendehanteringssystem inom rekrytering. Garantiärenden skapas automatiskt i era system med all insamlad information. Detta ger smidig överlämnning till era handläggare.
Vad händer om klienter ställer frågor utanför garantiområdet?+
Chatten kan hantera allmänna rekryteringsfrågor och dirigera klienter till rätt kontaktperson. Den känner igen när frågor faller utanför garantiområdet och erbjuder alternativa kontaktvägar. Detta förbättrar den totala kundupplevelsen.

Redo att automatisera garantiärenden?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom rekrytering.

Boka demo

Ingen bindningstid