Cowrite Agents

AI-chattbot för bokningar inom tandvård

Låt en AI-chattbot hantera bokningar för din tandvårdsmottagning dygnet runt. Patienterna kan boka tider, omboka besök och få svar på frågor även utanför öppettider. Mer tid för dig att fokusera på patientvården.

Tandvårdsmottagningar får många bokningsförfrågningar utanför kontorstid. Patienter vill snabbt kunna boka akuttider eller omboka planerade besök. En AI-chattbot kan hantera 80% av alla bokningsrelaterade frågor automatiskt.

Så fungerar det

1

Träning på dina bokningsregler

Vi tränar chattboten på dina specifika behandlingar, tider och bokningsrutiner. Den lär sig vilka tider som finns tillgängliga och vilka behandlingar som kräver längre besök.

2

Integration med befintliga system

Chattboten kopplas till ditt bokningssystem och kan kontrollera lediga tider i realtid. Den synkroniseras med din kalender och uppdateras automatiskt när tider blir lediga eller bokade.

3

Automatisk bokningshantering

Patienter kan boka kontroller, akuttider och specialbehandlingar direkt via chattboten. Den kontrollerar tillgänglighet och bekräftar bokningar omedelbart.

4

Uppföljning och påminnelser

Chattboten skickar bokningsbekräftelser och påminnelser automatiskt. Den kan också hantera ombokningar och avbokningar enligt dina regler.

Fördelar med Cowrite Agents för bokningar inom tandvård

Bokningar dygnet runt

Patienter kan boka tider även utanför kontorstid när de får tandvärk eller kommer ihåg sin kontroll. Detta minskar antalet missade bokningar och ökar patientnöjdheten.

Mindre telefonkö

Många bokningssamtal hanteras automatiskt av chattboten istället. Din personal slipper avbrott och kan fokusera på patienter som är på plats för behandling.

Färre no-shows

Automatiska påminnelser och enkel ombokningsfunktion gör att patienter kommer på sina tider. Chattboten kan också erbjuda lediga tider om någon avbokar i sista minuten.

Effektivare schemaläggning

Chattboten optimerar bokningar baserat på behandlingstyp och tillgänglig tid. Längre behandlingar schemaläggs automatiskt när det finns tillräckligt med tid kvar på dagen.

Exempel på konversationer

Kund: “Hej, jag har tandvärk och behöver komma så snart som möjligt. Finns det någon ledig tid imorgon?”

Chattbot: “Jag förstår att du har tandvärk och det är bråttom. Vi har en akuttid ledig imorgon kl 14:30. Ska jag boka den åt dig? Jag behöver ditt namn och telefonnummer för att bekräfta bokningen.”

Kund: “Kan jag boka tid för tandreglering-konsultation? Jag är ny patient.”

Chattbot: “Självklart! För nya patienter som är intresserade av tandreglering bokar vi först en konsultation på 45 minuter. Vi har lediga tider nästa vecka onsdag kl 10:00 eller fredag kl 15:30. Vilken tid passar dig bäst?”

Kund: “Jag måste tyvärr omboka min tid på fredag kl 9:00. Går det bra?”

Chattbot: “Inga problem alls! Jag ser din bokning för fredag kl 9:00. Jag har följande lediga tider samma vecka: torsdag kl 16:00 eller nästa måndag kl 11:30. Vilken tid skulle passa dig bättre?”

Vanliga frågor

Kan chattboten hantera akuta tandvårdsärenden?+
Ja, chattboten kan identifiera akuta fall och prioritera dessa bokningar. Den kan boka akuttider och ge grundläggande råd om smärtlindring medan patienten väntar på behandling. Vid riktigt allvarliga fall hänvisar den till akutmottagning.
Fungerar bokningssystemet med vår befintliga kalender?+
Chattboten integreras med de flesta bokningssystem som används inom tandvård. Vi kopplar ihop den med er befintliga kalender så att all information synkroniseras automatiskt. Inga dubbelbokningar eller förlorade tider.
Kan patienter boka alla typer av behandlingar via chattboten?+
Chattboten kan hantera de flesta standardbehandlingar som kontroller, fyllningar och akuttider. För mer komplexa behandlingar som implantat kan den samla information och låta en tandläkare ringa upp för personlig konsultation.
Vad händer om chattboten inte kan svara på en fråga?+
När chattboten stöter på frågor den inte kan hantera överför den samtalet till er personal. Patienten får tydlig information om att en medarbetare kommer att kontakta dem inom kort. Alla sådana fall loggas för kontinuerlig förbättring.

Redo att automatisera bokningar?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom tandvård.

Boka demo

Ingen bindningstid