AI-chattbot för bokningar inom tandvård
Låt en AI-chattbot svara på patienternas frågor om tider, priser och behandlingar dygnet runt. Boten förklarar hur bokning går till och länkar vidare till er bokningssida. Mer tid för dig att fokusera på patientvården.
Tandvårdsmottagningar får många frågor om bokning utanför kontorstid. Patienter vill veta hur de bokar akuttid, vad en behandling kostar eller hur de ombookar ett besök. En AI-chattbot kan svara på sådana frågor utifrån er egen information och guida patienten vidare till rätt sida för att faktiskt boka.
Så fungerar det
Träning på er information
Vi tränar chattboten på er hemsida och, i Premium, på dokument, FAQ:er och annat material ni lägger in. Den lär sig vilka behandlingar ni erbjuder och vad som gäller kring bokning.
Svar dygnet runt
Chattboten svarar på patienternas frågor om tider, priser och behandlingar när som helst på dygnet, på patientens eget språk, och kommer ihåg samtalet.
Vägledning till bokning
När en patient vill boka, omboka eller avboka förklarar chattboten hur det går till hos er och länkar direkt till er bokningssida eller ert kontaktformulär. Själva bokningen görs av patienten där, inte i chatten.
Ni ser samtalen och rättar svar
Alla samtal syns i er statistikvy. Om ett svar blev fel kan ni lägga in ett rättat svar som chattboten använder nästa gång en liknande fråga kommer.
Fördelar med Cowrite Agents för bokningar inom tandvård
Svar dygnet runt
Patienter som får tandvärk kvällstid eller undrar över sin kontroll får svar direkt, med länk vidare till er bokningssida. Ingen behöver vänta till mottagningen öppnar för att få grundläggande information.
Mindre belastning på telefonen
Många vanliga frågor om öppettider, priser och hur man bokar besvaras av chattboten istället för av personalen. Det ger färre avbrott för den personal som är på plats.
Tydligare väg till bokning
Chattboten förklarar vad som gäller för olika behandlingar och länkar patienten till rätt bokningssida i stället för att patienten letar själv på hemsidan.
Alltid uppdaterad information
När ni ändrar öppettider, priser eller behandlingsutbud på hemsidan tränas chattboten om automatiskt, så svaren hänger med.
Exempel på konversationer
Kund: “Hej, jag har tandvärk och behöver komma så snart som möjligt. Finns det någon ledig tid imorgon?”
Chattbot: “Jag kan tyvärr inte boka tider åt dig eller se vilka tider som är lediga. Vid akut tandvärk rekommenderar jag att du ringer mottagningen direkt eller bokar en akuttid via vår bokningssida. Här är länken till bokningssidan.”
Kund: “Kan jag boka tid för tandreglering-konsultation? Jag är ny patient.”
Chattbot: “Enligt informationen jag har bokar nya patienter först en konsultation för tandreglering. Jag kan inte boka tiden åt dig, men du hittar tillgängliga tider och kan boka direkt på vår bokningssida. Vill du att jag länkar dit.”
Kund: “Jag måste tyvärr omboka min tid på fredag kl 9:00. Går det bra?”
Chattbot: “Jag kan inte omboka tider själv, men det brukar gå bra att omboka. Du gör det enklast via vår bokningssida eller genom att ringa mottagningen. Här är länken till bokningssidan så du kan välja en ny tid.”
Vanliga frågor
Kan chattboten hantera akuta tandvårdsärenden?+
Fungerar chattboten med vårt bokningssystem?+
Kan patienter boka behandlingar direkt via chattboten?+
Vad händer om chattboten inte kan svara på en fråga?+
Redo att automatisera bokningar?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom tandvård.
Boka demo för tandvård →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo