AI-chattbot för flerspråkig support

Så fungerar det

Ge besökare svar på sitt eget språk, dygnet runt. Chattboten svarar utifrån ditt material och säger till när den inte vet.

Internationella besökare vill helst ha svar på sitt eget språk. En AI-chattbot flersprakig lösning svarar på svenska, engelska, tyska och fler språk, utifrån det material du gett den, dygnet runt.

Så fungerar det

Identifierar språket automatiskt

Boten känner igen vilket språk besökaren skriver på och svarar på samma språk direkt.

Bygger på ditt material

Vi tränar boten på din hemsida, dina dokument och FAQ:er. Kunskapen finns tillgänglig oavsett vilket språk frågan ställs på.

Svarar utifrån innehållet

Boten svarar på besökarens språk med information från ditt material. Finns svaret inte säger den det, i stället för att gissa.

Länkar vidare vid behov

Behöver besökaren mer hjälp länkar boten till rätt sida, till exempel kontaktformulär eller bokningssida.

Fördelar

Nå internationella besökare

Boten svarar på besökarens eget språk utifrån ditt material. Fler får hjälp utan att vänta på en människa.

Färre enkla frågor till supporten

Boten svarar direkt på vanliga frågor på flera språk. Supporten kan lägga tiden på det som kräver en människa.

Svar dygnet runt

Boten är tillgänglig dygnet runt och svarar på besökarens språk, baserat på det material du har gett den.

Enkelt att komma igång

Boten installeras med en rad kod och tränas om automatiskt när hemsidan ändras.

Exempel på konversationer

Kund: “Kund på engelska: "What are your shipping costs to Germany?"”

Bot: “"According to our information, shipping to Germany costs 99 SEK for standard delivery or 199 SEK for express. You can find full details on our shipping page."”

Kund: “Kund på tyska: "Wie kann ich meine Bestellung stornieren?"”

Bot: “"Laut unseren Informationen können Sie eine Bestellung innerhalb von 2 Stunden stornieren. Ich kann keine Bestellung für Sie stornieren, aber Sie finden das Kontaktformular hier."”

Kund: “Kund på svenska: "Vilka betalsätt accepterar ni?"”

Bot: “"Enligt vårt material går det bra med Visa, Mastercard, Swish, Klarna och banköverföring. Du väljer det som passar dig bäst i kassan."”

Vanliga frågor

Vilka språk klarar en AI-chattbot flersprakig?+

Boten svarar på det språk besökaren skriver på, till exempel svenska, engelska, tyska, franska och spanska, så länge svaret finns i ditt material.

Hur tränas boten för att förstå olika språk?+

Boten tränas på ditt material, hemsidan för Enkel eller dokument och FAQ:er för Premium. Den svarar sedan på det språk besökaren använder, utan att du behöver skapa separata versioner.

Känner boten igen språket automatiskt?+

Ja, boten identifierar språket från första meddelandet och fortsätter på samma språk. Byter besökaren språk mitt i samtalet följer boten med.

Kostar flerspråkig support extra?+

Nej, det ingår i samma pris. Du betalar för Enkel eller Premium beroende på behov, oavsett hur många språk besökarna skriver på.

Automatisera flerspråkig support med AI

Se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag.

Se flerspråkig support i en demo →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo