Cowrite Agents

AI-chattbot för bokningar inom restaurang och hotell

Automatisera bordsbokningar och hotellreservationer med AI-chattbot som hanterar gäster 24/7. Minska telefontid och öka bokningsintäkterna med smart bokningsassistent.

Restauranger och hotell tappar bokningar när telefonen är upptagen eller stängd. AI-chattbot hanterar reservationer dygnet runt och ökar er tillgänglighet för gäster som vill boka direkt på webben.

Så fungerar det

1

Träna på era bokningsrutiner

Vi tränar chattbotten på era menyer, rumspriser, öppettider och bokningspolicys. Botten lär sig era specifika regler för bordstider och hotellpaket.

2

Integrera med bokningssystem

Chattbotten kopplas till ert befintliga bokningssystem eller kalendersystem. Gäster kan se tillgängliga tider och rum direkt i konversationen.

3

Hantera bokningsförfrågningar

Botten tar emot bokningsönskemål, kontrollerar tillgänglighet och guidar gästen genom bokningsprocessen. Bekräftelser skickas automatiskt via e-post eller SMS.

4

Följ upp och påminn

Chattbotten skickar automatiska påminnelser innan besök och kan hantera ändringar eller avbokningar enligt era policys.

Fördelar med Cowrite Agents för bokningar inom restaurang och hotell

Fler bokningar utanför öppettider

Gäster kan boka bord och rum även när ni har stängt. Chattbotten arbetar 24/7 och fångar up bokningar som annars skulle gå till konkurrenter.

Mindre telefontid för personalen

Personalen slipper avbryta matlagning eller gästservice för att svara i telefon. Enkla bokningar sköts automatiskt av chattbotten.

Snabbare bokningsprocess

Gäster slipper vänta i telefonkö eller på svar via e-post. Direkta svar och tillgänglighet gör bokningen smidigare för era kunder.

Färre no-shows och dubbelbokning

Automatiska påminnelser minskar uteblivna gäster. Realtidsintegration med bokningssystem förhindrar överschridna kapaciteter.

Exempel på konversationer

Kund: “Hej, jag skulle vilja boka ett bord för 4 personer på fredag kväll”

Chattbot: “Hej! Jag hjälper dig gärna med bordsbokningar. Vilken tid passar er bäst på fredag? Vi har lediga bord 17:30, 18:00 och 20:30. Har ni några allergier eller särskilda önskemål?”

Kund: “Finns det lediga dubbelrum 15-17 mars?”

Chattbot: “Ja, vi har lediga dubbelrum 15-17 mars! Standardrum kostar 1200 kr/natt och superior rum 1450 kr/natt, båda med frukost. Vill du gå vidare med bokningen?”

Kund: “Kan jag ändra min bokning för imorgon?”

Chattbot: “Självklart! Ange ditt bokningsnummer eller telefonnummer så hjälper jag dig. Vilken ändring vill du göra - tid, antal personer eller något annat?”

Vanliga frågor

Kan chattbotten hantera komplicerade gruppbokningar?+
Chattbotten hanterar standardbokningar automatiskt. För större sällskap eller speciella arrangemang dirigerar den samtalet till er personal med all nödvändig information redan insamlad.
Fungerar det med vårt befintliga bokningssystem?+
Ja, vi integrerar med de flesta bokningssystem som ResQ, Bookatable och liknande. Vi kan också arbeta med enklare kalenderlösningar eller Excel-baserade system.
Vad händer om gästen har speciella allergier eller önskemål?+
Chattbotten samlar in all viktig information inklusive allergier och särskilda önskemål. Denna information skickas vidare till köket eller receptionen tillsammans med bokningsbekräftelsen.
Kan vi ställa in olika regler för olika tider och säsonger?+
Absolut! Vi tränar chattbotten på era specifika regler för helger, högsäsong, lunch vs middag och andra variationer. Priser och tillgänglighet anpassas automatiskt.

Redo att automatisera bokningar?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom restaurang och hotell.

Boka demo

Ingen bindningstid