AI-chattbot för efter-köp-support inom bilhandel

En AI-chattbot sköter efter-köp-supporten i din bilhandel dygnet runt. Kunder får svar om garanti, service och leverans direkt. Boten är tränad på ditt eget material.

Efter köpet kommer frågorna om garanti, servicebokning och registreringspapper. Bilhandlare lägger mycket tid på att svara på samma saker om och om igen. En AI-chattbot tar hand om det automatiskt, även efter stängning.

Så fungerar det

Boten lär sig ditt innehåll

Boten tränas på din webbplats, dina garantivillkor och dina servicerutiner. Den kan svara på just dina kunders frågor efter köpet.

Kunden ställer sin fråga

Kunden skriver direkt i chatten på din webbplats. Frågor om garanti, leverans eller service besvaras på sekunder.

Boten svarar dygnet runt

Boten är tillgänglig 24/7, även på kvällar och helger. Kunden slipper vänta på öppettider för att få hjälp med sin bil.

Komplexa ärenden lämnas vidare

Frågor som kräver en människa slussas till din personal. Boten samlar in bilmodell och ärende innan överlämning.

Fördelar med Cowrite Agents för efter-köp-support inom bilhandel

Färre samtal om samma frågor

Boten svarar på återkommande frågor om garanti, servicebokning och besiktning. Din personal frigörs för nya bilaffärer.

Support även efter stängning

Kunder som köpt bil har frågor på kvällar och helger. Boten svarar direkt utan att någon behöver vara på plats.

Rätt svar varje gång

Boten är tränad på dina garantivillkor och servicerutiner. Kunden får korrekt information om just sin bil och sitt köp.

Nöjdare kunder efter köpet

Snabb hjälp efter köpet bygger förtroende och ger återkommande service. Kunden kommer tillbaka för nästa bil.

Exempel på konversationer

Kund: “Hur lång garanti har jag på bilen jag köpte förra veckan?”

Chattbot: “På begagnade bilar hos oss gäller 12 månaders garanti från leveransdatum. Garantin täcker motor, växellåda och drivlina. Vill du att jag skickar dina fullständiga garantivillkor via e-post?”

Kund: “Jag behöver boka första servicen på min nya bil, hur gör jag?”

Chattbot: “Du bokar service direkt hos oss. Berätta gärna bilmodell och registreringsnummer så hittar jag rätt serviceintervall. Vill du att jag lämnar över till vår serviceavdelning för att boka en tid?”

Kund: “När får jag registreringsbeviset för bilen jag köpt?”

Chattbot: “Registreringsbeviset skickas normalt inom 5 arbetsdagar efter att köpet slutförts. Det kommer hem till din folkbokföringsadress. Om det dröjt längre kan jag koppla dig till vår administration.”

Vanliga frågor

Kan boten svara på frågor om garanti och reklamationer?+

Ja. Boten tränas på dina egna garantivillkor och reklamationsrutiner. Den ger kunden korrekt svar och slussar vidare till personal vid behov.

Kan kunder boka service via chatten?+

Boten samlar in bilmodell, registreringsnummer och önskemål. Sedan lämnar den över ärendet till din serviceavdelning för bokning. Du bestämmer hur processen ser ut.

Fungerar boten utanför öppettider?+

Ja. Boten svarar dygnet runt, alla dagar. Kunder som köpt bil får hjälp på kvällar och helger utan att din personal behöver vara på plats.

Hur snabbt kan vi komma igång?+

Med Enkel bygger boten sig själv från din webbplats på några minuter. Med Premium bygger vi boten för hand och den är live inom en vecka.

Redo att automatisera efter-köp-support?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom bilhandel.

Boka demo för bilhandel →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo