AI-chattbot för intern support inom bilhandel

En AI-chattbot hjälper din personal i bilhandeln att hitta svar direkt. Säljare, verkstad och administration slipper leta i pärmar och system. Boten svarar dygnet runt på svenska.

Personalen i en bilhandel har frågor hela dagen. Rutiner för inbyte, garantivillkor, finansieringsregler och lagerstatus finns utspritt i många system. En AI-chattbot samlar all intern kunskap på ett ställe och svarar direkt.

Så fungerar det

Samla in ert interna material

Boten tränas på era prislistor, säljrutiner, garantidokument och interna manualer. Allt material blir sökbart på ett ställe.

Installera chatten internt

Enkel bygger sig själv från er webb på minuter. Premium byggs för hand av Cowrite på era interna dokument och rutiner.

Personalen ställer frågor

Säljare, verkstadspersonal och administration frågar boten direkt i klartext. Svaren kommer på sekunder utan att någon behöver leta.

Boten lär sig löpande

När rutiner eller villkor ändras uppdateras boten. På Premium sköter Cowrite övervakning och kontinuerlig träning.

Fördelar med Cowrite Agents för intern support inom bilhandel

Snabbare svar för säljarna

En säljare mitt i ett kundmöte får svar om finansiering eller inbytesregler direkt. Ingen väntan på att en kollega ska bli ledig.

Mindre belastning på erfaren personal

Nya medarbetare frågar boten istället för att avbryta de rutinerade. Kunskapen finns tillgänglig dygnet runt.

Enhetliga rutiner

Alla i bilhandeln får samma svar om garanti, retur och prissättning. Det minskar fel och missförstånd mellan avdelningar.

GDPR-säker och svensk

All data lagras inom EU och supporten är på svenska. Interna dokument hanteras säkert och tryggt.

Exempel på konversationer

Kund: “Hur räknar vi ut restvärdet vid inbyte av en begagnad bil?”

Chattbot: “Restvärdet räknas ut enligt vår inbytesmodell. Utgå från marknadsvärdet i vår värderingslista, dra av för miltal över garanti och synliga skador. Full instruktion finns i dokumentet "Rutin för inbyte", som jag kan visa dig.”

Kund: “Vilka finansieringsalternativ kan jag erbjuda en privatkund idag?”

Chattbot: “Vi erbjuder billån, privatleasing och delbetalning till privatkunder. Aktuella räntor och villkor uppdateras varje månad. Vill du att jag visar de senaste räntorna och kraven för kreditgodkännande?”

Kund: “Var hittar jag garantivillkoren för nya bilar av märke X?”

Chattbot: “Garantivillkoren för nya bilar av märke X finns i vårt garantidokument. Nybilsgarantin gäller 3 år eller 100 000 km. Lackgaranti och rostskyddsgaranti har egna villkor som jag kan sammanfatta för dig.”

Vanliga frågor

Kan boten svara på frågor om våra interna säljrutiner?+

Ja. Boten tränas på era egna säljrutiner, prislistor och manualer. Personalen får svar som stämmer med just era regler, inte generiska svar.

Hur hanteras känsliga interna dokument?+

All data lagras inom EU och tjänsten är GDPR-anpassad. Era interna dokument används bara för att träna er egen bot och delas inte vidare.

Vad händer när våra priser eller villkor ändras?+

Boten kan uppdateras när materialet ändras. På Premium sköter Cowrite den kontinuerliga träningen så att svaren alltid är aktuella.

Hur snabbt kan vi komma igång?+

Med Enkel bygger boten sig själv på minuter från er webb. Med Premium bygger Cowrite boten på era interna dokument och den är live inom en vecka.

Redo att automatisera intern support?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom bilhandel.

Boka demo för bilhandel →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo