AI-chattbot för kundservice inom bygg och fastighet
En AI-chattbot som svarar på frågor om era tjänster inom bygg och fastighet dygnet runt. Den hjälper besökare med information om projekt, priser och hur man kommer i kontakt med er. Tränad på ert eget innehåll, inte generiska svar.
Bygg- och fastighetsföretag får många frågor om priser, tider och tjänster. Kundtjänsten hinner inte alltid svara i tid, särskilt utanför kontorstid. En AI-chattbot svarar direkt på vanliga frågor utifrån ert material och länkar vidare till rätt sida, så besökare får hjälp även när ingen är på plats.
Så fungerar det
Samla in ert innehåll
Boten tränas på er webbplats och, med Premium, på tjänstebeskrivningar, dokument och vanliga frågor om till exempel renovering, entreprenad eller förvaltning. Den lär sig svara utifrån ert material.
Installera på webbplatsen
Enkel installeras med en rad kod på er sajt. Premium installeras och driftas av Cowrite åt er.
Svara på kundernas frågor
Boten svarar utifrån ert material på frågor om tjänster, priser och arbetssätt. Vid frågor om offert eller bokning länkar den vidare till rätt sida hos er.
Förbättra löpande
Boten tränas om automatiskt när ni lägger till nya tjänster eller sidor. Ni ser alla samtal i statistikvyn och kan lägga in rättade svar som boten använder nästa gång.
Fördelar med Cowrite Agents för kundservice inom bygg och fastighet
Svarar dygnet runt
Kunder söker information om byggföretag och fastighetstjänster även på kvällar och helger. Boten svarar direkt på vanliga frågor och länkar vidare till kontaktformulär eller offertsida.
Färre repetitiva frågor
Frågor om priser, arbetsområden och tjänster återkommer hela tiden. Boten svarar på dem utifrån ert material så att er personal kan fokusera på offerter och projekt.
Svar tränade på era tjänster
Boten känner till just era entreprenad-, renoverings- eller förvaltningstjänster utifrån det material ni gett den. Kunden får svar baserade på er information, inte generiska svar.
Förutsägbar kostnad
Fast månadspris utan avgift per konversation på Premium. Ni vet exakt vad kundservicen kostar oavsett antal förfrågningar under högsäsong.
Exempel på konversationer
Kund: “Gör ni renoveringar av badrum och hur lång tid tar det?”
Chattbot: “Enligt vår information utför vi kompletta badrumsrenoveringar. En vanlig renovering tar ofta mellan tre och fem veckor beroende på omfattning och materialval. Vill du ha en offert kan du gå till vår offertsida och fylla i dina uppgifter.”
Kund: “Jag är hyresgäst och har en vattenläcka, vad gör jag?”
Chattbot: “Vid en akut vattenläcka bör du stänga av vattnet om det går och kontakta felanmälan direkt. Numret till jouren finns under Felanmälan på vår sida. Vill du att jag visar länken här.”
Kund: “Vilka områden arbetar ni i?”
Chattbot: “Enligt vår information arbetar vi i hela Storstockholm och närliggande kommuner. Skriv gärna din ort så berättar jag om vi täcker den, utifrån den information jag har.”
Vanliga frågor
Kan boten svara på frågor om pågående byggprojekt?+
Hur hanterar boten offertförfrågningar?+
Är kunddata säker och GDPR-anpassad?+
Vad är skillnaden mellan Enkel och Premium?+
Redo att automatisera kundservice?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom bygg och fastighet.
Boka demo för bygg och fastighet →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo