AI-chattbot för kundservice inom bygg och fastighet
En AI-chattbot som sköter kundservice inom bygg och fastighet dygnet runt. Den svarar på frågor om projekt, tjänster och tillgänglighet direkt. Tränad på ert eget innehåll, inte generiska svar.
Bygg- och fastighetsföretag får många frågor om priser, tider och tjänster. Kundtjänsten hinner inte alltid svara i tid, särskilt utanför kontorstid. En AI-chattbot fångar upp varje fråga och svarar direkt, så inga leads tappas.
Så fungerar det
Samla in ert innehåll
Boten tränas på er webbplats, era tjänstebeskrivningar och vanliga frågor om till exempel renovering, entreprenad eller förvaltning. Den lär sig hur ni jobbar och vad ni erbjuder.
Installera på webbplatsen
Enkel installeras med en rad kod på er sajt. Premium installeras och driftas av Cowrite åt er.
Svara på kundernas frågor
Boten svarar direkt på frågor om offerter, tidplaner och pågående projekt. Besökare får hjälp utan att vänta på en handläggare.
Förbättra löpande
Boten tränas vidare när ni lägger till nya tjänster eller vanliga frågor. Svaren blir mer precisa över tid.
Fördelar med Cowrite Agents för kundservice inom bygg och fastighet
Fånga leads dygnet runt
Kunder söker byggföretag och fastighetstjänster även på kvällar och helger. Boten svarar direkt och samlar in kontaktuppgifter innan kunden går vidare till en konkurrent.
Färre repetitiva frågor
Frågor om priser, arbetsområden och lediga tider återkommer hela tiden. Boten tar dessa så att er personal kan fokusera på offerter och projekt.
Svar tränade på era tjänster
Boten känner till just era entreprenad-, renoverings- eller förvaltningstjänster. Kunden får korrekt information, inte generiska svar.
Förutsägbar kostnad
Fast månadspris utan avgift per konversation på Premium. Ni vet exakt vad kundservicen kostar oavsett antal förfrågningar under högsäsong.
Exempel på konversationer
Kund: “Gör ni renoveringar av badrum och hur lång tid tar det?”
Chattbot: “Ja, vi utför kompletta badrumsrenoveringar. En normal badrumsrenovering tar oftast 3–5 veckor beroende på omfattning och materialval. Vill du ha en kostnadsfri offert? Lämna dina uppgifter så återkommer vi inom en arbetsdag.”
Kund: “Jag är hyresgäst och har en vattenläcka, vad gör jag?”
Chattbot: “Vid akut vattenläcka, stäng av vattnet om möjligt och kontakta vår felanmälan direkt. Du når jouren dygnet runt på det nummer som finns under Felanmälan på vår sida. Vill du att jag visar numret här?”
Kund: “Vilka områden arbetar ni i?”
Chattbot: “Vi arbetar i hela Storstockholm och närliggande kommuner. Ligger din fastighet inom det området hjälper vi gärna till. Skriv gärna din ort så bekräftar jag att vi täcker den.”
Vanliga frågor
Kan boten svara på frågor om pågående byggprojekt?+
Hur hanterar boten offertförfrågningar?+
Är kunddata säker och GDPR-anpassad?+
Vad är skillnaden mellan Enkel och Premium?+
Redo att automatisera kundservice?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom bygg och fastighet.
Boka demo för bygg och fastighet →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo