AI-chattbot för efter-köp-support inom fastigheter
En AI-chattbot svarar dina bostadsköpare direkt efter köpet. Den hanterar frågor om tillträde, besiktning, garantier och boendeinformation. Dygnet runt, på svenska.
Efter en bostadsaffär har köparen många frågor. De ringer om tillträdesdatum, energideklaration, garantier och kontaktuppgifter. En AI-chattbot svarar direkt och avlastar din mäklare och kundtjänst.
Så fungerar det
Träna boten på ditt material
Boten lär sig från era objektbeskrivningar, köpekontrakt, tillträdesrutiner och vanliga frågor. Den kan svara exakt på det köparen undrar över efter affären.
Publicera på din webbplats
Lägg chattbotten på er sida med en rad kod eller låt Cowrite installera den. Köparen når svar direkt på kundportalen eller kontaktsidan.
Köparen frågar dygnet runt
Nya bostadsägare får svar om tillträde, garantier och boende när det passar dem. Boten svarar direkt även på kvällar och helger.
Komplicerade ärenden skickas vidare
När en fråga kräver en mäklare eller förvaltare hänvisar boten till rätt person. Inget ärende faller mellan stolarna.
Fördelar med Cowrite Agents för efter-köp-support inom fastigheter
Färre samtal efter tillträde
Köpare frågar ofta samma saker om tillträde, nycklar och garantier. Boten svarar automatiskt så mäklaren slipper upprepade samtal.
Svar dygnet runt
Nya bostadsägare undrar över saker på kvällar och helger. Chattbotten ger svar direkt utan att någon behöver vara på kontoret.
GDPR-säker hantering
Köparuppgifter och kontraktsdetaljer är känsliga. All data lagras inom EU och hanteras enligt GDPR.
Tränad på era rutiner
Boten svarar utifrån era faktiska tillträdesrutiner och garantivillkor, inte generiska svar. Köparen får korrekt information varje gång.
Exempel på konversationer
Kund: “När får jag tillträde till lägenheten och hur hämtar jag nycklarna?”
Chattbot: “Tillträdet sker på det datum som står i ditt köpekontrakt. Nycklarna hämtas hos vår mäklare efter att slutbetalningen är registrerad. Vill du att jag kollar upp ditt exakta tillträdesdatum? Ange ditt ärendenummer så hjälper jag dig.”
Kund: “Vad täcker garantin på min nyproducerade bostad?”
Chattbot: “Din nyproducerade bostad har en tvåårig garanti mot fel och en tioårig ansvarstid enligt entreprenörens villkor. Fel anmäls via vårt garantiformulär. Jag kan visa dig länken och vad som ingår, säg bara till.”
Kund: “Var hittar jag energideklarationen och information om föreningen?”
Chattbot: “Energideklarationen och föreningens stadgar finns i din digitala köparmapp på vår kundportal. Du loggar in med samma uppgifter som vid affären. Behöver du hjälp att hitta rätt dokument?”
Vanliga frågor
Kan chattbotten svara på frågor om tillträde och nyckelutlämning?+
Hur hanteras känsliga köparuppgifter?+
Kan boten hantera garanti- och reklamationsfrågor efter köpet?+
Vad kostar det och hur snabbt är vi igång?+
Redo att automatisera efter-köp-support?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom fastigheter.
Boka demo för fastigheter →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo