AI-chattbot för intern support inom fastigheter

En AI-chattbot som svarar er personal direkt. Fastighetsskötare, förvaltare och kundtjänst får svar om rutiner, avtal och system dygnet runt. Boten är tränad på ert eget interna material.

Personal inom fastigheter söker ständigt efter rätt information. Rutiner, avtal, jourinstruktioner och systemguider ligger utspridda i olika dokument. En AI-chattbot samlar allt och svarar direkt, så att ingen behöver vänta på en kollega.

Så fungerar det

Samla ert interna material

Boten tränas på era rutiner, förvaltningsavtal, jourinstruktioner och systemguider. Allt som personalen behöver samlas på ett ställe.

Installera chattbotten

Enkel bygger sig själv från er webb på minuter. Premium byggs för hand av oss på era dokument och interna manualer.

Personalen ställer frågor

Fastighetsskötare och förvaltare frågar boten via dator eller mobil. De får svar direkt utan att leta i pärmar eller mejla kollegor.

Boten lär sig löpande

När rutiner ändras uppdateras boten med det nya materialet. På Premium sköter vi träning och övervakning så att svaren speglar de senaste rutinerna.

Fördelar med Cowrite Agents för intern support inom fastigheter

Snabbare svar i fält

Fastighetsskötaren får svar om felanmälan eller jourrutin direkt på plats. Ingen väntan på att förvaltaren ska svara i telefon.

Mindre belastning på erfarna kollegor

Vanliga frågor om avtal och system besvaras av boten. Seniora förvaltare slipper avbrott och kan fokusera på sitt arbete.

Snabbare upplärning av nyanställda

Nya i teamet frågar boten istället för att fråga runt. De kommer igång med rutiner och system på egen hand.

Trygg hantering av chattdata

Chattdata lagras inom EU (Irland) och tjänsten är GDPR-anpassad. Ni bestämmer själva vilket material boten får använda.

Exempel på konversationer

Kund: “Var hittar jag jourinstruktionen för vattenläckor i bostadsbeståndet?”

Chattbot: “Vid vattenläcka: stäng huvudkranen och kontakta jourfirman på 020-123 456. Dokumentera skadan med foto och registrera ärendet i systemet. Fullständig instruktion finns under Jourrutiner i din handbok.”

Kund: “Hur registrerar jag en ny hyresgäst i fastighetssystemet?”

Chattbot: “Gå till Hyresgäster och välj Ny kontrakt. Fyll i personuppgifter, objektsnummer och inflyttningsdatum. Ladda upp signerat avtal under Dokument. Steg-för-steg-guiden finns i systemmanualen.”

Kund: “Vad gäller vid uppsägning av ett lokalhyresavtal?”

Chattbot: “Lokalhyresavtal har normalt nio månaders uppsägningstid. Uppsägningen ska vara skriftlig och skickas rekommenderat. Kontrollera det specifika avtalet under Förvaltning för exakta villkor.”

Vanliga frågor

Kan boten svara på frågor om våra specifika förvaltningsrutiner?+

Ja. Boten tränas på ert eget interna material, inte generiska svar. Den känner till era rutiner, avtal och system och svarar utifrån dem. Vet den inte svaret säger den det.

Är det säkert att lägga interna dokument i chattbotten?+

Chattdata lagras i vår databas inom EU (Irland) och tjänsten är GDPR-anpassad. Ni väljer själva vilket material boten får använda och kan följa alla samtal i statistikvyn.

Hur snabbt kan vi komma igång?+

Med Enkel bygger boten sig själv från er webb på några minuter. Med Premium bygger vi boten på era dokument och interna material och den är live inom en vecka.

Vad händer när våra rutiner ändras?+

Boten tränas om med det nya materialet. Enkel görs detta med regelbunden omträning, på Premium sköter vi löpande träning och övervakning så att svaren speglar aktuella rutiner.

Redo att automatisera intern support?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom fastigheter.

Boka demo för fastigheter →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo