Cowrite Agents

AI-chattbot för självbetjäning inom fastigheter

En AI-chattbot som svarar på frågor från hyresgäster, köpare och intressenter dygnet runt. Boten tränas på ert eget material och länkar vidare till rätt sida. Besökaren får hjälp direkt, utan att vänta på öppettider.

Fastighetsbolag får samma frågor om och om igen: felanmälan, uppsägningstid, visningar och lediga objekt. Med självbetjäning svarar boten på det direkt, dygnet runt. Er personal slipper repetitiva mejl och kan fokusera på det som kräver en människa.

Så fungerar det

1

Boten tränas på ert material

Vi tränar boten på er webbplats, era objektbeskrivningar, hyresvillkor och vanliga frågor. Den svarar utifrån just er information, inte generiska svar.

2

Besökaren ställer sin fråga

Hyresgästen eller den bostadssökande skriver sin fråga i chatten på ert språk. Boten svarar direkt och minns hela samtalet.

3

Boten länkar vidare

När frågan kräver en åtgärd länkar boten till rätt sida, till exempel felanmälan, visningsbokning eller kontaktformulär. Den visar också sina källor.

4

Ni ser allt i statistiken

Alla samtal samlas i en statistikvy där ni kan läsa frågor och rätta svar. Boten tränas om automatiskt när ni uppdaterar ert innehåll.

Fördelar med Cowrite Agents för självbetjäning inom fastigheter

Svar dygnet runt

Bostadssökande letar ofta på kvällar och helger. Boten svarar på frågor om lediga objekt och villkor även när kontoret är stängt.

Färre repetitiva frågor

Samma frågor om uppsägningstid, felanmälan och parkering hanteras av boten. Er förvaltning frigör tid för ärenden som kräver en människa.

Rätt person till rätt sida

Boten länkar hyresgästen till felanmälan och köparen till visningsbokning. Ingen fastnar i ett kontaktformulär med fel avsändare.

Tränad på era objekt

Boten kan era hyresvillkor, områden och objektbeskrivningar. Svaren stämmer med er verklighet, inte med generisk fastighetsinfo.

Exempel på konversationer

Kund: “Vad är uppsägningstiden på min lägenhet?”

Chattbot: “Enligt era hyresvillkor är uppsägningstiden tre kalendermånader. Uppsägningen räknas från månadsskiftet efter att den kommit in. Du gör din uppsägning skriftligt via kontaktsidan – jag länkar dit.”

Kund: “Har ni några lediga lägenheter i centrum just nu?”

Chattbot: “Vi har flera objekt i centrala lägen. Aktuella lediga lägenheter listas alltid på vår sida med lediga objekt, där du ser storlek, hyra och inflyttning. Jag länkar dig direkt dit så ser du det senaste.”

Kund: “Kranen i köket droppar, hur anmäler jag det?”

Chattbot: “En droppande kran anmäler du som felanmälan. Beskriv felet och ange din adress och lägenhetsnummer, så tar förvaltningen hand om det. Här är länken till felanmälan.”

Vanliga frågor

Kan boten boka in en visning åt den bostadssökande?+
Nej, boten bokar inte visningar själv. Den förklarar hur bokningen går till och länkar till er visningsbokning eller kontaktsida. Själva bokningen sker i ert eget system.
Kan boten göra en felanmälan i vårt system?+
Nej, boten skapar inte ärenden och kopplas inte in i något förvaltningssystem. Den förklarar hur felanmälan går till och länkar hyresgästen till rätt formulär. Ärendet registreras sedan där som vanligt.
Kan boten svara på våra specifika hyresvillkor?+
Ja, boten tränas på ert eget material som hyresvillkor, objektbeskrivningar och vanliga frågor. Svaren utgår från just er information. Om boten inte vet säger den det istället för att gissa.
Var lagras chattarna?+
Chattdata lagras inom EU (Irland). Tjänsten är GDPR-anpassad. Svaren genereras av en språkmodell från Google.

Redo att automatisera självbetjäning?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom fastigheter.

Boka demo för fastigheter →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo