AI-chattbot för intern support inom mode och kläder

Ge din personal snabba svar med en AI-chattbot för intern support. Boten svarar utifrån era rutiner, storleksguider och returpolicyer. Den finns tillgänglig dygnet runt, både i butik och på lagret, och länkar vidare till rätt dokument när ni behöver mer information.

Personal inom mode och kläder får ofta samma frågor om rutiner, kampanjer och policyer. En AI-chattbot samlar all intern kunskap på ett ställe och svarar direkt utifrån ert material. Nya medarbetare kommer snabbt igång utan att störa kollegor.

Så fungerar det

Samla in ert interna material

Boten tränas på era personalhandböcker, storleksguider och butiksrutiner. Ni bestämmer själva vilket material boten får använda.

Bygg chattboten

Enkel bygger sig själv från er webb på minuter. Premium byggs för hand på dokument, FAQ och interna rutiner för mode och kläder.

Installera för personalen

Lägg boten på intranätet eller i personalportalen med en rad kod. Butik och lager når den från valfri enhet.

Förbättra över tid

Ni ser alla samtal i statistikvyn och kan lägga in rättade svar som boten använder nästa gång. Premium sköts och tränas löpande av Cowrite, Enkel tränas om regelbundet.

Fördelar med Cowrite Agents för intern support inom mode och kläder

Snabbare svar i butik

Personalen slipper leta i pärmar efter storleksguider eller returregler. Boten ger svar direkt utifrån ert material, och länkar vidare om mer detaljer behövs.

Snabbare upplärning

Nya säljare får svar om rutiner och sortiment utan att fråga en kollega. Det kortar tiden till full produktivitet.

En källa för hela kedjan

Alla butiker kan få svar från samma material om kampanjer och policyer. Boten tränas om när materialet uppdateras, så svaren följer med.

Fast och förutsägbar kostnad

Ni betalar ett fast pris per månad, inga avgifter per fråga på Premium. Enkel ger 2 000 frågor i månaden för 795 kr.

Exempel på konversationer

Kund: “Hur hanterar jag ett byte där kunden tappat kvittot?”

Chattbot: “Enligt era rutiner godkänns byten utan kvitto mot giltig legitimation och om betalningen kan spåras på kortet. Rutinen för byte utan kvitto finns beskriven i kassahandboken. Är du osäker, kontakta butikschef.”

Kund: “Var hittar jag storleksguiden för vår vinterkollektion?”

Chattbot: “Storleksguiden för vinterkollektionen ligger under Sortiment i personalportalen. Den visar mått i cm för jackor, byxor och skor. Jag kan länka dig direkt dit.”

Kund: “Gäller studentrabatten på reavaror?”

Chattbot: “Enligt policyn gäller studentrabatten på 10 procent endast ordinarie pris, inte reavaror. Rabatten kan inte kombineras med andra erbjudanden. Kunden ska visa giltig studentlegitimation i kassan.”

Vanliga frågor

Kan chattboten svara på frågor om våra egna rutiner i butiken?+

Ja, boten tränas på ert eget material, till exempel personalhandböcker, kassarutiner och returpolicyer. Svaren utgår från exakt det ni har lagt in. Saknas svaret i materialet säger boten det, den gissar inte.

Hur snabbt kan vi ge personalen tillgång till boten?+

Med Enkel bygger boten sig själv på minuter och du installerar den med en rad kod. Med Premium är boten live inom en vecka och Cowrite sköter installationen.

Är intern information säker i chattboten?+

Tjänsten är GDPR-anpassad och chattdata lagras inom EU, i Irland. Ni bestämmer själva vilket material boten får använda. Svaren skrivs av en språkmodell som får frågan och relevanta utdrag ur ert material vid varje fråga.

Vad händer om vi växer och behöver mer?+

Ni kan uppgradera från Enkel till Premium utan att börja om. Boten behåller det material den tränats på. På Premium får ni obegränsat antal samtal och löpande träning från Cowrite.

Redo att automatisera intern support?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom mode och kläder.

Boka demo för mode och kläder →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo