AI-chattbot för efter-köp-support inom redovisning

En AI-chattbot svarar på dina kunders frågor efter köpet, utifrån din byrås eget material. Den svarar dygnet runt på frågor om fakturor, bokslut och avtal, och länkar vidare till rätt sida vid behov. Du frigör tid för dina redovisningskonsulter.

Redovisningsbyråer får många frågor efter att avtalet är påskrivet. Kunder undrar över fakturor, deadlines och hur de laddar upp underlag. En AI-chattbot svarar direkt utifrån din byrås material och länkar vidare när det behövs.

Så fungerar det

Boten tränas på ditt innehåll

Chattbotten tränas på din byrås webbplats, avtal, FAQ och andra dokument ni laddar upp. Den lär sig era tjänster, priser och rutiner för bokslut och deklaration.

Kunden ställer en fråga

Efter köpet kan kunden fråga om allt från fakturaunderlag till momsredovisning. Boten förstår frågan och svarar på svenska direkt, dygnet runt.

Boten ger ett konkret svar

Svaret bygger på det material din byrå har gett boten. Kunden får hjälp med hur underlag laddas upp och vart hen ska vända sig, och boten visar källan till svaret.

Boten länkar vidare vid behov

Om en fråga kräver något boten inte har svar på, till exempel status på ett specifikt ärende, säger boten att den inte vet och länkar till kontaktformulär eller rätt sida hos din byrå.

Fördelar med Cowrite Agents för efter-köp-support inom redovisning

Support dygnet runt

Dina kunder får svar på vanliga frågor om fakturor och deadlines även utanför kontorstid. Boten svarar på kvällar och helger utifrån ert material.

Färre repetitiva frågor

Boten svarar på samma frågor om momsdatum och underlag som dyker upp om och om igen. Dina konsulter slipper avbrott och kan fokusera på bokföringen.

GDPR-anpassad hantering

Chattdata lagras inom EU (Irland). Boten svarar bara utifrån det material din byrå väljer att dela med den, vilket ger kontroll när kunder pratar om ekonomi och företagsuppgifter.

Tränat på din byrås rutiner

Boten känner till era tjänster, avtal och deadlines utifrån det material ni laddar upp. Kunden får svar som stämmer med just er byrå, inte generiska svar om redovisning.

Exempel på konversationer

Kund: “När är mitt bokslut klart?”

Chattbot: “Enligt avtalet färdigställs bokslut normalt inom fyra veckor efter att alla underlag är inlämnade. Jag kan inte se status på just ditt ärende, men du kan höra av dig till din konsult via kontaktformuläret så får du besked.”

Kund: “Hur laddar jag upp mina fakturaunderlag?”

Chattbot: “Underlag laddas upp i vår kundportal under fliken Dokument. Dra in filerna eller ta ett foto med mobilen. Har du problem med inloggningen kan du kontakta oss via kontaktformuläret så hjälper vi dig vidare.”

Kund: “Vad ingår i min månadsavgift?”

Chattbot: “I månadsavgiften ingår löpande bokföring, momsredovisning och avstämningar enligt avtalet. Exakt vad som ingår i ditt paket ser du på vår prislista, jag länkar dig dit.”

Vanliga frågor

Kan boten svara på frågor om vårt specifika avtal?+

Ja, boten tränas på det material din byrå ger den, till exempel avtal, priser och rutiner. Den svarar utifrån just era tjänster i stället för generell information om redovisning.

Är kundernas ekonomiska uppgifter säkra?+

Chattdata lagras inom EU (Irland) och tjänsten är GDPR-anpassad. Ni bestämmer själva vilket material boten får använda, vilket gör den lämplig för känsliga ekonomiska frågor.

Vad händer när en fråga är för komplex för boten?+

Boten svarar på vanliga frågor direkt utifrån ert material. Om den inte har svaret säger den det och länkar till kontaktformulär eller rätt sida, så kunden kan nå en redovisningskonsult.

Hur snabbt kan vi komma igång?+

Med Enkel bygger boten sig själv från er webbplats på några minuter, och är gratis att testa. Med Premium bygger vi boten på era dokument och FAQ, och den är live inom en vecka.

Redo att automatisera efter-köp-support?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom redovisning.

Boka demo för redovisning →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo