Cowrite Agents

AI-chattbot för intern support inom redovisning

En AI-chattbot som svarar på interna frågor från din redovisningsbyrå. Medarbetare får hjälp med rutiner, system och regler direkt. Ingen väntetid, dygnet runt.

En redovisningsbyrå har många interna rutiner, mallar och regler. Nya medarbetare frågar ofta samma saker om system och processer. En AI-chattbot avlastar seniora kollegor och ger snabba svar.

Så fungerar det

1

Samla ert interna material

Vi tränar boten på era rutinbeskrivningar, systemmanualer och interna FAQ. All kunskap om era processer samlas på ett ställe.

2

Boten lär sig era rutiner

AI:n förstår hur ni arbetar med bokslut, moms och löpande redovisning. Den svarar utifrån just era arbetssätt, inte generiska regler.

3

Medarbetare ställer frågor

Personalen frågar boten om allt från attestflöden till hur de bokför en viss transaktion. Svar kommer direkt i chatten.

4

Kontinuerlig träning

När rutiner ändras uppdaterar vi boten. Med Premium sköter vi övervakning och löpande träning åt er.

Fördelar med Cowrite Agents för intern support inom redovisning

Avlasta seniora redovisningskonsulter

Juniora medarbetare får svar av boten istället för att avbryta erfarna kollegor. Seniorerna får mer tid till kundarbete.

Snabbare onboarding

Nyanställda hittar rutiner och systeminstruktioner själva. De blir produktiva snabbare utan att belasta teamet med frågor.

Enhetliga svar på interna frågor

Alla får samma svar om era rutiner för moms, bokslut och attest. Det minskar fel och missförstånd i redovisningsarbetet.

Tillgänglig dygnet runt

Under bokslutsperioder jobbar många långa dagar. Boten svarar även på kvällar och helger när ingen kollega finns tillgänglig.

Exempel på konversationer

Kund: “Hur bokför jag en representationskostnad med avdragsgill del?”

Chattbot: “Dela upp kostnaden i avdragsgill och ej avdragsgill del enligt vår rutin. Bokför den avdragsgilla delen på konto 6071 och resten på 6072. Momsavdrag gäller endast upp till 300 kr per person. Se rutindokumentet 'Representation' för fullständiga exempel.”

Kund: “Vad är vårt attestflöde för leverantörsfakturor över 50 000 kr?”

Chattbot: “Fakturor över 50 000 kr kräver dubbel attest. Först attesterar ansvarig konsult, sedan byråns ekonomiansvarige. Använd attestfunktionen i Fortnox och markera 'kräver granskning'. Handläggningen ska ske inom två arbetsdagar.”

Kund: “Var hittar jag mallen för periodisering vid bokslut?”

Chattbot: “Bokslutsmallen ligger i vår gemensamma mapp under 'Mallar/Bokslut'. Använd fliken 'Periodisering' för förutbetalda kostnader och upplupna intäkter. Kontrollera att räkenskapsårets datum stämmer innan du fyller i.”

Vanliga frågor

Kan boten svara på frågor om våra specifika interna rutiner?+
Ja, boten tränas enbart på ert eget material. Den svarar utifrån era rutinbeskrivningar, mallar och arbetssätt. Generiska regler blandas inte in om ni inte vill det.
Hur hanteras känslig intern information och GDPR?+
All data lagras inom EU och hanteras GDPR-säkert. Ert interna material stannar hos oss och delas inte vidare. Vi är ett svenskt företag med svensk support.
Kan vi använda den enkla versionen för intern support?+
Ja, Enkel bygger sig själv från er webbplats och passar för grundläggande frågor. För djupare intern support där boten behöver era dokument och interna material rekommenderar vi Premium. Ni kan uppgradera utan att börja om.
Hur uppdateras boten när våra rutiner ändras?+
Med Premium sköter vi löpande träning och uppdaterar boten när era rutiner förändras. Vid regeländringar eller nya processer ser vi till att svaren stämmer. Med Enkel uppdateras boten från er webbplats.

Redo att automatisera intern support?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom redovisning.

Boka demo för redovisning →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo