AI-chattbot för felanmälan inom rekrytering
En AI-chattbot tar emot felanmälningar dygnet runt för din rekryteringsverksamhet. Kandidater och kunder rapporterar problem direkt i chatten. Boten svarar på svenska och samlar in rätt uppgifter från start.
Rekryteringsbolag hanterar många system, portaler och ansökningsflöden. När något krånglar behöver kandidater och kunder snabb hjälp. En AI-chattbot tar emot felanmälningar direkt och avlastar ditt team.
Så fungerar det
Boten tränas på ditt innehåll
Chattbotten lär sig hur er rekryteringsplattform, ansökningsportal och era vanliga fel fungerar. Den bygger sina svar på ert eget material.
Kandidaten rapporterar felet
En kandidat som inte kan ladda upp sitt CV skriver problemet i chatten. Boten ställer följdfrågor och samlar in alla nödvändiga uppgifter.
Boten löser eller vidarebefordrar
Enkla fel löser boten direkt med steg-för-steg-hjälp. Komplexa ärenden skickas vidare till rätt person med all information redan ifylld.
Ni följer upp effektivt
Alla felanmälningar samlas strukturerat med tidpunkt och detaljer. Ert team slipper jaga information och kan agera direkt.
Fördelar med Cowrite Agents för felanmälan inom rekrytering
Snabbare felanmälan för kandidater
Kandidater fastnar ofta i ansökningsflödet utanför kontorstid. Boten tar emot deras felanmälan direkt så att ingen ansökan går förlorad.
Avlastar rekryterarna
Rekryterare ska fokusera på matchning, inte tekniksupport. Boten hanterar rutinfel och frigör tid för det som skapar värde.
Färre avbrutna ansökningar
Ett tekniskt fel utan hjälp gör att kandidater ger upp. Direkt support i chatten håller kandidaten kvar i processen.
Strukturerade ärenden dygnet runt
Boten samlar in rätt uppgifter varje gång, hela dygnet. Ni får kompletta felanmälningar utan uppföljningsfrågor.
Exempel på konversationer
Kund: “Jag kan inte ladda upp mitt CV i er ansökningsportal. Filen bara laddar och laddar.”
Chattbot: “Tråkigt att det krånglar. Kontrollera att filen är i PDF- eller Word-format och under 5 MB. Fungerar det ändå inte? Skriv vilken webbläsare du använder, så registrerar jag en felanmälan och vår tekniska support hör av sig.”
Kund: “Jag fick ingen bekräftelse på min jobbansökan. Gick den fram?”
Chattbot: “Bekräftelsen skickas normalt inom några minuter. Kolla din skräppost först. Om den saknas där, ange den e-postadress du använde och vilken tjänst du sökte, så kontrollerar vi din ansökan och återkommer.”
Kund: “Länken i mejlet till min intervjubokning fungerar inte.”
Chattbot: “Det ska vi lösa direkt. Berätta gärna om felet är att sidan inte öppnas eller att länken har gått ut. Jag skapar en felanmälan och ser till att du får en ny fungerande länk så snart som möjligt.”
Vanliga frågor
Kan boten ta emot felanmälningar utanför kontorstid?+
Vad händer om boten inte kan lösa felet?+
Hur vet boten hur vår rekryteringsplattform fungerar?+
Är felanmälningar via chatten GDPR-säkra?+
Redo att automatisera felanmälan?
Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom rekrytering.
Boka demo för rekrytering →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo