Cowrite Agents

AI-chattbot för produktrekommendationer inom saas

En AI-chattbot svarar på frågor om era SaaS-planer och funktioner. Den utgår från ert eget innehåll och hjälper besökaren förstå vilken plan som kan passa bäst. Den svarar dygnet runt och länkar vidare till rätt sida.

SaaS-kunder tvekar ofta mellan olika planer och tillägg. En AI-chattbot svarar på frågor om era planer utifrån ert eget material och hjälper besökaren förstå alternativen. Det kan göra det enklare att välja rätt.

Så fungerar det

1

Boten tränas på ditt utbud

Boten lär sig om era planer, funktioner och priser utifrån er hemsida och dokumentation. Den svarar utifrån det materialet när besökare har frågor.

2

Besökaren beskriver sitt behov

Kunden berättar hur många användare de har eller vilka funktioner de söker. Boten ställer följdfrågor för att förstå vad de letar efter.

3

Boten svarar utifrån utbudet

Boten jämför behovet mot informationen den har om era planer och berättar vilken som troligen passar bäst, utifrån ert material.

4

Kunden länkas vidare

Boten länkar till rätt sida för registrering eller prislista. Vid mer komplexa frågor länkar den till kontaktformuläret.

Fördelar med Cowrite Agents för produktrekommendationer inom saas

Hjälp att hitta rätt plan

Boten hjälper besökare förstå vilket abonnemang som kan passa, genom att svara utifrån er information. Det kan minska felval.

Berättar om uppgraderingar

Boten kan berätta om tillägg och högre planer när en besökare frågar efter funktioner som finns i en dyrare nivå.

Tränad på ditt utbud

Boten svarar bara utifrån era egna planer och funktioner, inte generiska svar. Svaren bygger på det material ni valt att träna på.

Svar dygnet runt

Besökare kan få hjälp att förstå era planer även kvällar och helger. Ni ser alla samtal i statistikvyn.

Exempel på konversationer

Kund: “Vi är ett team på 12 personer. Vilken plan passar oss?”

Chattbot: “För ett team på 12 personer brukar vår Team-plan passa bra. Den är byggd för upp till 15 användare och innehåller delade arbetsytor och rollstyrning. Vill du att jag länkar till en jämförelse med Business-planen?”

Kund: “Jag behöver API-åtkomst och SSO. Vilken plan har det?”

Chattbot: “API-åtkomst och SSO ingår i vår Business-plan. Enkla planen har inte de funktionerna. Vill du att jag länkar till hela funktionslistan för Business?”

Kund: “Räcker gratisversionen för att testa ordentligt?”

Chattbot: “Gratisversionen ger enligt vår information full åtkomst i 14 dagar utan kort. Du kan testa alla kärnfunktioner. Vill du att jag länkar dig till sidan där du startar testperioden?”

Vanliga frågor

Kan boten rekommendera rätt SaaS-plan automatiskt?+
Boten svarar på frågor om era planer utifrån ert material. Den kan ställa frågor om antal användare och behov och berätta vilken plan som troligen passar, samt länka till rätt sida.
Hur vet boten vad varje plan innehåller?+
Boten tränas på er webbplats, prislista och dokumentation. Den känner till funktioner och skillnader mellan era abonnemang, så länge det finns med i materialet.
Kan boten föreslå uppgraderingar till befintliga kunder?+
Boten kan berätta om funktioner i högre planer när en kund frågar efter dem, och länka till rätt sida. Den slutför inte några köp eller uppgraderingar själv.
Är kunddata säker enligt GDPR?+
Chattdata lagras inom EU, i Irland. Vi är GDPR-anpassade. Ni bestämmer själva vilket material boten får använda.

Redo att automatisera produktrekommendationer?

Boka en kostnadsfri demo och se hur Cowrite Agents kan hjälpa ert företag inom saas.

Boka demo för saas →

Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo