Cowrite Agents vs LiveChat
Jämförelse 2026
Cowrite Agents erbjuder en AI-chatbot som svarar på frågor utifrån ditt eget material, medan LiveChat fokuserar på live chat med mänskliga agenter. Båda lösningarna kan förbättra kundservicen, men på helt olika sätt.
Cowrite Agents är en svensk AI-chatbot som svarar på kundfrågor dygnet runt utifrån ditt eget material, som hemsidan, dokument och FAQ:er. LiveChat är en etablerad live chat-plattform som kopplar samman kunder med mänskliga supportagenter i realtid. Båda verktygen kan hjälpa företag att ge bättre kundservice, men på olika sätt.
Jämförelse i detalj
| Funktion | Cowrite Agents | LiveChat |
|---|---|---|
| Typ av service | AI-chatbot som svarar utifrån ditt material | Live chat med mänskliga agenter |
| Tillgänglighet | Svarar dygnet runt, automatiskt | Begränsat till arbetstider |
| Setup | Enkel bygger sig själv från hemsidan, Premium byggs och drivs av oss | Själv-installation och konfiguration |
| Prissättning | 795 kr/mån (Enkel) eller 2 990 kr/mån plus 5 000 kr uppstart (Premium) | Från $20/agent/månad |
| GDPR-compliance | Chattdata lagras inom EU (Irland) | GDPR-kompatibel med rätt konfiguration |
| Support | Svensk support | Engelskspråkig support |
| Implementation | Enkel går live direkt, Premium är live inom en vecka | Omedelbar start efter installation |
Fördelar med Cowrite Agents
Svarar på frågor dygnet runt
Chatboten svarar på besökarnas frågor utifrån ditt material, dygnet runt och på besökarens språk. Passar bra för företag med många återkommande frågor.
Enkel eller helt hanterad
Enkel bygger sig själv från din hemsida. Premium byggs och sköts av oss, så du slipper teknisk konfiguration.
Förutsägbar kostnad
Fast månadsavgift: 795 kr för Enkel eller 2 990 kr för Premium. Inga överraskningar på fakturan.
Tränad på ditt innehåll
Chatboten svarar utifrån din hemsida samt dokument, FAQ:er och länkar du lägger till. Källorna visas under varje svar.
När LiveChat kan vara bättre
Kan inte lösa allt själv
Chatboten svarar utifrån ditt material och länkar vidare när den inte har svaret. Ärenden som kräver faktiska åtgärder behöver fortfarande en människa.
Ingen omedelbar mänsklig kontakt
Vissa kunder föredrar att prata med en person direkt. LiveChat kopplar till en agent i realtid, vilket chatboten inte gör.
Sammanfattning
Välj Cowrite Agents om du vill ge besökare snabba svar dygnet runt utifrån ditt eget material, och slippa bemanna chatten manuellt hela tiden. Passar bra för företag som får många återkommande frågor om till exempel öppettider, priser eller hur man bokar. Välj LiveChat om dina kunder ofta behöver hjälp med komplexa ärenden eller vill prata med en människa direkt. LiveChat passar bäst för företag med supportpersonal som kan bemanna chatten under arbetstid.
Vanliga frågor
Vilken skillnad är det mellan AI-chatbot och live chat?+
Kostar Cowrite Agents mer än LiveChat?+
Kan AI-chatbot ersätta mänsklig support helt?+
Hur lång tid tar det att komma igång?+
Testa Cowrite Agents
Boka en kostnadsfri demo och se skillnaden själv.
Se skillnaden i en demo →Ingen bindningstid · Kostnadsfri demo